On commence par où ?
Disons qu’on élimine les termes techniques et qu’on utilise une histoire réelle, en utilisant un nom fictif, Madame Tremblay ;
Alors, Madame Tremblay a fait faillite en 2023. Elle se présente en concession automobile, désire une voiture, économique et cherche un financement pour sa situation. Le directeur financier en place avisera Mme Tremblay que son dossier nous sera confié pour analyse.
On contacte Madame Tremblay pour dresser son bilan personnel et débuter son dossier ;
- Échange de documentation requise, tel que renseignements personnels, preuves de revenus, confirmation d’emploi, etc.
- Analyse par nos expertes
- Présentation du dossier au prêteur établi selon notre analyse
- Réception des conditions du prêteur (taux d’intérêts, terme, etc.)
- Sélection d’un véhicule répondant aux conditions de financement reçues
- Présentation de solution de financement automobile à la cliente
- Acquisition du véhicule par celle-ci
Ensemble, on établit son plan de redressement de crédit détaillé ;
- Suivi dans 24 mois, par exemple
- Un membre de l’équipe la contactera pour analyse du bureau de crédit
À ce moment, nous pourrons procéder à une nouvelle demande de crédit, afin d’obtenir de meilleures conditions (taux d’intérêts réduits) et procéder à l’achat d’un nouveau véhicule.
Une priorité chez nous, c’est La satisfaction du client (c’est cliché, je sais!). Je m’explique ;
Un(e) client(e) en situation financière précaire a besoin d’un bon véhicule, selon son budget et, surtout, en bon état de marche. On doit éviter à tout prix que le véhicule ait des problèmes mécaniques importants et que celui-ci exige de dépenser toutes épargnes du client pour payer des réparations.
Nous avons donc le souci de faire affaires avec des concessionnaires qui reconditionnent les véhicules et offrent des programmes d’aide à la mécanique complet.
De cette façon, on s’assure que le client ait une tranquillité d’esprit et vive la meilleure expérience d’achat de véhicule possible. Rien de moins!
